সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা
999bt-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তগুলো না মানলে দয়া করে 999bt-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
999bt-র সেবা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য যারা তাদের নিজ নিজ দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করতে আইনগতভাবে যোগ্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিজে এই যোগ্যতা নিশ্চিত করছেন।
- 999bt-তে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।
- নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- 999bt যেকোনো সময় বিনা কারণে সেবা প্রদান বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- এই শর্তগুলো বাংলা ভাষায় লেখা হলেও, আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
আপনি যখন 999bt-র সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কোনো বিধিনিষেধযুক্ত অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন না এবং বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আপনার স্থানীয় আইনে সিদ্ধ। এই বিষয়ে 999bt কোনো দায়িত্ব নেবে না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
999bt-তে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দেবেন সেটি যাচাই করা হবে।
একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম
প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টগুলোতে থাকা যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য যদি 999bt ব্যবহার করতে চান, তাহলে তাদের ভিন্ন ডিভাইস ও ভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে এবং বিষয়টি সাপোর্টকে আগেই জানাতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে 999bt-র সাপোর্ট টিমকে জানান।
KYC যাচাই
999bt যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। পাশাপাশি ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার 999bt-র আছে।
মনে রাখবেন: অ্যাকাউন্ট তৈরিতে মিথ্যা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট শর্ত
999bt-তে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সব লেনদেন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম
- ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- কোনো কারণে ডিপোজিট না এলে সাপোর্টে পেমেন্টের প্রমাণ সহ যোগাযোগ করুন।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করলে সেই ডিপোজিট বাতিল করা হবে।
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম
- উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে ব্যস্ত সময়ে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই আবশ্যক।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- 999bt বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
999bt বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন পরিচালনা করে। অন্য মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
বেটিং নিয়ম ও শর্ত
999bt-তে বেট করার আগে প্রতিটি বেটের শর্তাবলী ভালো করে বুঝে নেওয়া জরুরি। একবার বেট কনফার্ম করলে সাধারণত সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না — কিছু বিশেষ ক্ষেত্র ছাড়া।
বেট বৈধতার শর্ত
একটি বেট কেবল তখনই বৈধ যখন প্ল্যাটফর্ম সেটি গ্রহণ করেছে এবং বেট স্লিপে কনফার্মেশন নম্বর দেওয়া হয়েছে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কনফার্ম না হওয়া বেট 999bt-র দায়িত্বে পড়ে না।
অডস পরিবর্তন
বেট কনফার্ম হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তনশীল। 999bt অডস সংক্রান্ত যেকোনো স্পষ্ট ভুল (যেমন ভুলভাবে অনেক বেশি অডস দেওয়া) সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে
- যদি কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ে শুরু না হয় এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে না হয়, তাহলে বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ অর্ধেক হওয়ার পর বাতিল হলে নির্দিষ্ট মার্কেটের নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
- ক্রিকেটে বৃষ্টিতে ম্যাচ সংক্ষিপ্ত হলে DLS পদ্ধতির ফলাফলই চূড়ান্ত।
কারচুপি ও ম্যাচ ফিক্সিং
যদি 999bt-র কাছে প্রমাণ থাকে যে কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট ফিক্সড ছিল, তাহলে সেই ম্যাচের সব বেট বাতিল করার অধিকার 999bt-র আছে। এই ক্ষেত্রে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে কিন্তু কোনো জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
999bt নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো।
বোনাসের সাধারণ নিয়ম
- বোনাস দাবি করার জন্য অ্যাকাউন্টে সক্রিয় থাকতে হবে এবং প্রযোজ্য শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একটি বোনাস একটি অ্যাকাউন্টে একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — প্রথমে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — অফার অনুযায়ী আলাদা হয়।
- যদি মনে করা হয় কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করছেন, তাহলে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার 999bt-র আছে।
ওয়াগারিং মানে বোনাস উইথড্র করার যোগ্য হওয়ার আগে মোট কত টাকার বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস + ১০x ওয়াগারিং = ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। বিভিন্ন খেলায় ওয়াগারিং অবদানের হার আলাদা হতে পারে।
রেফারেল বোনাস
বন্ধুকে 999bt-তে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রেও ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য। নিজের একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচিতজনদের মধ্যে ভুয়া রেফারেলের চেষ্টা করলে সব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
999bt সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যায়। এই অনুচ্ছেদে শুধু মূল বিষয়গুলো উল্লেখ করা হলো।
- আপনার নিবন্ধন তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- আইনি প্রয়োজনে (যেমন সরকারি আদেশে) তথ্য শেয়ার করতে হলে সেটি ন্যূনতম পরিমাণে করা হবে।
- আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
999bt দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু সুবিধা দিই।
নিজে নিয়ন্ত্রণের সুবিধা
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে সেট করুন।
- সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন সেটা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং অফ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
যদি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়েছেন, তাহলে 999bt-র সাপোর্টে বা পেশাদার সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ দেখুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
নিচের যেকোনো কারণে 999bt বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- নিবন্ধনে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
- বেটিং কারচুপি বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের প্রসারণের সন্দেহ।
- অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানি।
- ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে: বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত পেতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ যদি নিয়ম লঙ্ঘন হয়, তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি
999bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই প্রতিটি পরিদর্শনে এই পেজটি একবার চোখ বুলিয়ে নেওয়া ভালো।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা বিরোধের ক্ষেত্রে 999bt-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হবে সরাসরি আলোচনা। আইনগত পদক্ষেপ শেষ বিকল্প হিসেবে বিবেচিত হবে।